Была недавно,записывалась по телефону,потому как онлайн записаться невозможно ( за что они предлагают скидку 5 процентов...) ,но не об этом, спросила сколько будет стоить процедура,ответили,записали и всё отлично. Скажу сразу была там раньше и осталась очень довольна. Пришла,сделали процедуру,на выходе оказалось что ещё 20 рублей за консультацию, о чем меня забыли предупредить не по телефону, ни на сайте. В общем заплатила на 20 рублей больше, не много,но непрятно,развод,обман,как хотите, но реально неприятно. Обзвонила похожие эстетик центры,везде указано на сайте что входит в итогую стоимость, и при личном разговоре тоже сообщают. В общем остался неприятный осадок. Врачи молодцы, административные вопросы -плохо.
Лидия
Попыталась попасть на консультацию к косметологу в данный центр, но похоже ориентирован он на неработающтих людей, не це...нящих свое время.
Отдельная тема попытаться дозвониться - администраторы просто не всегда подымают трубку, но об этом уже писали.
Таки записалась на консультацию на вечер - 17-30. Это даже не совсем поздно. Но за неделю до консультации мне два раза звонили, спрашивали, не могу ли я прийти пораньше. В день консультации, перезвонили, что врач заболел и перенести на тоже время через неделю.
Честно говоря, уже тогда стало понятно, что если с консультацией такие проблемы, то как же тогда можно на вечер или выходные на процедуры какие-то записаться.
И за день звонит администатор с вопросом ко мне, а на какое время я записана. И на мой ответ, что на тоже, на вечер, меня опять спрашивают, а не могла ли я прийти пораньше, ибо оказывается врач в этот день работает до 15-00, и опять предлагают перезаписаться.
Не нужны салону новые клиенты.
Ольга
Посещаю данный центр, тк находится рядом с домом и нравится врач. Но к администрации есть вопросы: во-первых дозвониться... с первого раза, чтобы записаться ещё ни разу не удалось. Но сегодня - это просто нонсонс! 30 октября в 12.49 я по телефону записалась на процедуру на вс 03 ноября 13.40. Пришла. Дверь закрыта! А на двери написано что Сб и вс работают по предварительной записи ( но я ж вроде по записи)! Телефон как обычно молчит, в гугле написано «Открыто». Я возмущена и требую комментариев по данной ситуации
Виталий
Был у Глебова Андрея Сергеевича. Замечательный специалист! Проконсультировал, объяснил простым языком, дал рекомендации.... Спасибо Вам большое. Человек действительно знает своё дело и делает его на 5! Идите к нему - не пожалеете.
Антонина
Наведите порядок в работе администратора! Приехала к назначенному времени (записывалась за месяц!), а у них я, оказывает...ся, не записана! То же самое два раза было с моим мужем! И никто ни разу не позвонил и не напомнил о записи, хотя меня уверяли, что звонить должны были! Это отвратительно, вы не цените клиентов и не уважаете наше время! Три раза одно и то же.
Красивые люди
ответ на отзыв:
Уважаемая Антонина!
Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию и причиненны...е неудобства.
Администрацией медицинского центра проведено внутреннее расследование произошедшего с Вами инциндента.
Со слов администратора, Вы были записаны на 6 мая, позвонили и отменили запись, повторно не записывались. Так как записи на 31 мая не было, соответственно, Вас не могли предупредить заранее.
Накануне приема администратор в обязательном порядке делает звонок-напоминание, а если не дозванивается, отправляет СМС и делает соответствующую отметку в журнале предварительной записи, что и проводится регулярно в отношении Вашего супруга и остальных пациентов.
Для предупреждения подобных случаев, данная ситуация разобрана на общем собрании коллектива. Администраторам еще раз указано на необходимость точного ведения журнала предварительной записи и напоминания клиентам о предстоящей процедуре.
Нам очень жаль, что Вы потеряли время и не сделали запланированную процедуру. Надеемся, что Вы примите наши извинения и дадите нам шанс исправить Ваше негативное впечатление о работе администраторов.
С уважением и надеждой на лучшее, администрация медицинского центра
Дарья
Сходила два раза на лазерную эпиляцию,
в процессе волоски побелели, но через несколько дней снова потемнели и растут се...бе дальше - никакого эффекта не заметила!
Ольга
В мае 2016 года делала операция по увеличению груди у Натальи Олеговны Лопуховой в Центре пластической хирургии (ул.Богд...ановича).Прошло 6,5 мес. и могу сказать,что результат шикарный!Я безумно рада,что попала именно к этому хирургу! Наталья Олеговна подобрала импланты именно того размера,которые смотрятся естественно и прямо вот как надо!Операция прошла хорошо,от наркоза отошла легко. Восстановительный процесс протекал под чётким её наблюдением. Хочу сказать огромное спасибо за профессионализм и индивидуальный подход, а также спасибо за Ваши золотые руки!
Ольга
Рекомендую
Добрый день! Была в данном центре уже больше 5 раз. Делаю лазерную эпиляцию разных зон. Очень приятная атмосфера и вежли...вый персонал! Спасибо огромное за качество работы и хорошее настроение!!!
Алеся
Рекомендую
Посещаю данный центр уже третий раз.В настоящее время делаю лазерную шлифовку рубца на шее. Прежде всего, хотелось бы от...метить, что все люди, работающие там, -дружелюбные, приятные и общительные - и директор, и доктор Андрей Сергеевич, и девочки-администраторы, и санитарка. Это те, кого я там встречала. Отдельная благодарность Андрею Сергеевичу за его профессионализм, ответственность и оптимизм!